央廣網(wǎng)北京9月11日消息 當(dāng)前，房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入發(fā)展新周期，“產(chǎn)品力”與“服務(wù)力”成為市場關(guān)鍵詞。面對新形勢新格局，在行業(yè)穿越周期的大勢下，中建智地在房地產(chǎn)市場走出了不一樣的道路。除了在持續(xù)的產(chǎn)品力升維與開創(chuàng)性探索實踐上，中建智地將客戶的需求和期望置于業(yè)務(wù)的核心位置。在項目前期定位階段，邀請業(yè)主參與共建，在項目落地的每一個重要節(jié)點階段，聆聽業(yè)主的建議與反饋，真正實現(xiàn)“住在自己設(shè)計的房子里”。

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自己的房子真的可以“自己做主”嗎？

“我們懂得每個家的意義，并愿意為此不斷努力”。作為實力央企，中建智地始終堅持以客戶為中心，深知每一個家的意義不僅僅是建筑物的存在，更是對生活的詮釋。近期，中建智地在北京市場上發(fā)放并回收了千余份關(guān)于美好人居需求與痛點的調(diào)查問卷，整理歸納后從中提煉出了“人居設(shè)計的100個痛點”，并于8月29日在京啟幕了為期15天的“家的研究所”主題展。

中建智地借助“家的研究所”主題展這一裝置藝術(shù)的形式展示、收集當(dāng)下人們對于居住生活中的設(shè)計需求，為后期的產(chǎn)品創(chuàng)新提供扎實的客戶調(diào)研數(shù)據(jù)。這也展現(xiàn)了中建智地對改善人居生活的一次創(chuàng)新嘗試，活動通過邀請城市居住者進(jìn)行“用戶共建”，讓用戶真正參與到社區(qū)規(guī)劃中。

“關(guān)注客戶的真實聲音”，是中建智地扎扎實實再認(rèn)真做的事情。在中建智地的每一個項目從來不是要怎么強化銷售力，而是以客戶需求為中心，了解客戶要什么，和客戶產(chǎn)生共鳴。例如，在北京的璞園與國賢府兩個項目，在產(chǎn)品落地之前都高度重視前期定位工作，通過深挖市場數(shù)據(jù)、客戶反饋等環(huán)節(jié)，經(jīng)過不斷地推敲與打磨，最終打造出合適的產(chǎn)品。

目前，中建智地雖有“宸”“府”“璟”“印”四大產(chǎn)品系，但非完全復(fù)制照搬，每個項目都會遵循“非標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計六步法”，并根據(jù)每個項目的客群需求，定制產(chǎn)品細(xì)節(jié)。中建智地始終將客戶的需求和期望置于業(yè)務(wù)的核心位置，聆聽業(yè)主意見和建議，讓業(yè)主參與產(chǎn)品創(chuàng)生的過程。

（示意圖，企業(yè)提供，央廣網(wǎng)發(fā)）

在蘇州，中建河風(fēng)印月項目在景觀園林規(guī)劃之初，便邀請業(yè)主參與共建，并根據(jù)業(yè)主的意愿做出調(diào)整，當(dāng)項目真正落地后，顏值功能性俱佳，受到業(yè)主的一致認(rèn)可。在北京，中建宸園在項目已近乎去化的情況下，依然做出實景示范區(qū)，邀請業(yè)主提前感受、使用未來的生活場景，并借此收集業(yè)主提出的改善建議，在具有普適性、可行性的前提下，進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。

中建智地的“文理兼修”是如何體現(xiàn)的？

在房地產(chǎn)行業(yè)一直有著這樣的說法：“文科萬科、理科金地、工科中海。”房地產(chǎn)行業(yè)的文科生是以人文關(guān)懷，提升客戶體驗和附加值；理科生是通過體系標(biāo)準(zhǔn)，推動產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、高溢價；工科生則以技術(shù)支撐，展現(xiàn)品質(zhì)管控和全專業(yè)協(xié)同。

隨著市場對住宅產(chǎn)品的要求越來越高，既要舒適體驗，又要人文情懷，還要有科技加持和軟性服務(wù)，這樣“文、理、工”兼?zhèn)涞钠髽I(yè)才是市場與客戶真正需要的。作為中國建筑旗下核心地產(chǎn)品牌，中建智地自誕生以來，早已將精工品質(zhì)建造精神融入基因，正因如此，中建智地也成為房地產(chǎn)市場中“文理兼修”的“全科生”，品質(zhì)、人文、服務(wù)也是其不斷在打磨的三張王牌。

產(chǎn)品創(chuàng)新的品質(zhì)端。中建智地以滿足高品質(zhì)生活為根本，通過園建工程、精裝工程、粗裝飾工程、墻體工程、屋面工程、標(biāo)準(zhǔn)層工程、地下室工程、基礎(chǔ)工程八大“超級工程”施工品質(zhì)管控體系，涵蓋了一個家的建造的方方面面，通過創(chuàng)新的工藝、更好的材料、更精細(xì)的管理，去實現(xiàn)家的“安全”這一底層邏輯。

（示意圖，企業(yè)提供，央廣網(wǎng)發(fā)）

文化創(chuàng)新的人文端。讓文化在建筑中流轉(zhuǎn)，賦能項目展現(xiàn)中式文化的獨特美好，中建智地始終以再現(xiàn)中華文化之美為己任，讓每個城市都有屬于他的文脈故事。在北京，中建宸廬取自王維輞川別業(yè)，講求閑適自由；中建宸園取材西園雅集，彰顯傳統(tǒng)文化里的人文美學(xué)；國賢府傳承東方建造之法，安放當(dāng)代國賢情致生活。

一直以來，中建智地不斷探索文化賦新建筑的可能，并從中國建筑文化與人居文化中，承其精粹，賦其新藝，融合創(chuàng)新，這份堅持也展現(xiàn)了中建智地的央企擔(dān)當(dāng)。

服務(wù)創(chuàng)新的服務(wù)端。央企的擔(dān)當(dāng)除了品質(zhì)與人文外，更加關(guān)注客戶的實際需求。“以客戶實際情況出發(fā)，全心全意構(gòu)建美好生活。”是中建智地在服務(wù)創(chuàng)新方面提出的“共建計劃”。因地制宜，根據(jù)每個區(qū)域不同的客戶需求，精準(zhǔn)定位項目。在常州，中建·龍宸壹號項目放棄在北側(cè)現(xiàn)有商業(yè)里做示范區(qū)，不惜成本在南側(cè)平地堆坡造景，打造了一處城市中心的山水之境，只為給業(yè)主打造更好的體驗感。

在蘇州，中建·虹溪璟庭項目優(yōu)化了南側(cè)兩棟樓，打造了聯(lián)動城市街區(qū)的開放式鯤主題廣場和2500平方米度假水庭院，更開啟了“城市微更新計劃”，在尊重居民生活習(xí)慣和改造意愿的前提下，重新鋪裝路面、安裝分隔帶，并對社區(qū)附近公交站臺進(jìn)行改造，為社區(qū)注入新的活力，為城市煥新全新的生活體驗。

服務(wù)的創(chuàng)新還體現(xiàn)在圈層的運維。中建智地在業(yè)主維護(hù)上以文化為內(nèi)核，構(gòu)建屬于中建宸廬的高端圈層平臺——宸雅會，以眾多文化和藝術(shù)界名流作為“都市閑適體驗官”，讓生活超脫于庸常，帶給業(yè)主閑適自在的生活方式。

隨著房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，作為“全科生”的中建智地將繼續(xù)深化和完善“用戶共建”模式，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。中建智地也將堅守“產(chǎn)品為根、客戶為本”的思維、充分尊重居者需求、傾聽客戶的真實聲音、與用戶共建美好、為用戶智造美好。